Onsite IT Service Manager (m/w/d)

KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse bleiben wir nur, wenn wir immer wieder Mitarbeitende finden, die genauso hohe Anforderungen an sich und die Qualität ihrer Arbeit stellen wie unsere Kunden an KHS. Sind Sie einer davon?

Wir suchen ab sofort für unseren Standort Hamburg einen Onsite IT Service Manager (m/w/d) im Bereich Information Technology für die IT Services & Operations. 

Ihre Aufgaben

• Ansprechpartner für IT-Service-Angelegenheiten am Standort Hamburg
• Bearbeitung, Klärung und Nachverfolgung von Incidents und Changes (Ticketmanagement)
• Sicherstellung des 1st- und 2nd-Level-Supports für Endanwender
• Betriebsunterstützung und Pflege der lokalen Netzwerk-Infrastruktur
• Installation und Betreuung betriebssystemnaher Software
• Begleitung von Standortentwicklungsmaßnahmen
• Steuerung und Koordination externer Dienstleister
• Erstellung und Pflege der Dokumentation für IT- und Kommunikationssysteme

Ihr Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Umfeld mit einschlägiger Berufserfahrung
• Wissen und Anwendungserfahrungen im IT-Service
• Erfahrung und Grundkenntnisse im Bereich Netzwerkinfrastruktur
• Strukturierte, ergebnisorientierte sowie eigenständige Arbeitsweise
• Hohe Eigeninitiative, Flexibilität, Zuverlässigkeit und Teamfähigkeit
• Professionelles und serviceorientiertes Auftreten gegenüber internen Kunden und Schnittstellen
• Interesse sich in neue Themen, Applikationen und Trends einzuarbeiten
• Sehr gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift