Techn. Field Service Supporter PC Packaging Technology (m/w/d)

Kleve, NW, DE

Weltklasse

KHS ist ein Tochterunternehmen der Salzgitter AG. Als einer der weltweit führenden Hersteller von Abfüll- und Verpackungsanlagen in den Bereichen Getränke und flüssige Lebensmittel spielen wir in der Weltklasse. Seit über 150 Jahren vertrauen unsere Kunden auf unseren leidenschaftlichen Pioniergeist und unsere erstklassigen Technologien. Doch weltklasse bleiben wir nur, wenn wir immer wieder Mitarbeitende finden, die genauso hohe Anforderungen an sich und die Qualität ihrer Arbeit stellen wie unsere Kunden an KHS. Sind Sie einer davon?

Wir suchen ab sofort einen Technischen Field Service Supporter PC Packaging Technology (m/w/d) für den Bereich Field Service Westeuropa.

Ihre Aufgaben

Ersatzteilaufnahme im Rahmen von Inspektionen inkl. Berichtserstellung und Angebotserstellung für KHS Kisters Maschinen
Fehlersuche sowie Analyse auftretender Störungen und Festlegung der erforderlichen Korrekturmaßnahmen
Unterstützung bei Maschinenaudits
Schulung und Einweisung des Kundenpersonals bzgl. Bedienung und Wartung der Maschinen
Technische Beratung der Kunden in allen Servicefragen zu KHS Kisters Maschinen (z.B. zu den Themengebieten Ersatzeile, Umbauten, Fieldservice oder Serviceverträge)
Ermittlung möglicher Umbaupotentiale und dadurch nachhaltige Steigerung des Auftragseingangs durch Analyse und Nutzung der Customer Potential Data Base (CPD) und Abteilung entsprechender Maßnahmen
Enge Zusammenarbeit mit dem Technischen Support, dem Vertriebsinnendienst sowie den lokalen Servicemanagern in Westeuropa

Ihr Profil

Abgeschlossene technische Berufsausbildung mit Ausbildungsschwerpunkt und/oder mehrjähriger Berufserfahrung in der Abwicklung von Serviceaktivitäten im Anlagen-/Maschinenbau, vorzugsweise KHS Kisters Maschinen
Fundierte mechanische und elektrotechnische Kenntnisse
Gute SAP Kenntnisse
Gute Kenntnisse im Umgang mit KHS Connect
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Hohe Reisebereitschaft
Teamfähigkeit und Fähigkeit zum selbständigen Arbeiten sowohl beim Kunden vor Ort als auch im Innendienst
Fähigkeit zu analytischem Denken zur Lösung teils komplexer technischer Aufgaben
Ausgeprägte Kundenorientierung und sicheres, freundliches Auftreten
Kommunikationsstärke, Flexibilität und Organisationstalent